O Poder da Inteligência Cultural
“Quando deixo de ser o que eu sou, transformo-me no que poderia ser.” Lao-Tsé
Para um instante, respira profundamente e em seguida percebe o ambiente ao teu redor. Qual a origem das pessoas que estão neste ambiente? Qual a nacionalidade da empresa em que trabalhas? De onde vem as marcas que estás a usar?
Num universo inequivocamente globalizado, o desenvolvimento da inteligência cultural é fundamental para interagires mais positiva e eficazmente, sejam quais forem os teus objetivos.
À insistência em desenvolver a inteligência emocional de que tanto tenho falado no nosso blog para Viver Em Alta Performance, acrescento a aprendizagem da inteligência cultural, pois assim conseguirás compreender melhor as outras culturas e, no fim das contas, conheceres-te melhor a ti mesmo porque conhecer o outro nada mais é do que te conheceres a ti próprio, certo?
Para entenderes melhor sobre o poder da inteligência cultural, acompanha-me na leitura sobre:
1. o que é inteligência cultural
2. os componentes da inteligência cultural
3. como desenvolver a inteligência cultural
4. o que fazer com a inteligência cultural
O que é a inteligência cultural
Já percebeste que a cultura não é uma variedade aleatória de costumes e comportamentos? Ela é composta por valores, atitudes e percepções sobre comportamentos intercambiados por pessoas de um grupo específico. São aspectos sistemáticos e organizados que foram desenvolvidos como resultado da evolução das sociedades e do seu convívio com problemas comuns.
As diferenças culturais têm que ser encaradas com normalidade e, sobretudo, flexibilidade. Crenças e comportamentos absolutos são totalmente contra-producentes (por exemplo, achar que todos os portugueses são detentores de um determinado traço de personalidade ou comportamento).
Quanto maior for o conhecimento adquirido, mais ideias deste tipo cairão por terra, facilitando o desenvolvimento da inteligência cultural, que será tanto maior quanto for a capacidade de um determinado indivíduo gerir os paradoxos culturais.
A inteligência cultural é a capacidade de interpretares mensagens adversas, ambíguas, complexas, emanadas por outra cultura, principalmente no que concerne tudo o que influencia o comportamento social e profissional.
Os componentes da inteligência cultural
A inteligência cultural é formada por quatro fatores:
- motivacional,
- cognitivo,
- metacognitivo,
- comportamental.
O fator motivacional enfatiza o interesse intrínseco de experimentares outras culturas e interagir com pessoas diferentes. É o desejo de conhecer e entender coisas diferentes.
Por sua vez, o fator cognitivo compreende o conhecimento das normas de outras culturas. Conheces o sistema económico e jurídico de outras culturas? Sabes como comportar-te com pessoas de outras culturas segundo as suas normas sociais?
O fator metacognitivo refere-se à consciência transcultural. Compreenderes os aspectos culturais quando as pessoas fazem julgamentos sobre os teus pensamentos e os dos outros. Em resumo, é compreenderes as ideias dos outros a partir da tua própria cultura.
Por fim, o fator comportamental refere-se à capacidade de falares e gesticular corretamente segundo as normas de outras culturas.
É necessário perguntares-te quanto conheces das outras culturas: Sabes outras línguas? Sabes quais os rituais praticados noutras religiões? Que gestos usam para dizer “ok”? Por outro lado, és capaz de adaptar a tua linguagem quando falas com alguém de outra cultura? Respeitas as suas atitudes? És capaz de encontrar semelhanças com a tua própria cultura?
Como desenvolver a inteligência cultural
A inteligência cultural pode ser desenvolvida de várias maneiras, incluindo a educação formal ou o treino, entretanto a aprendizagem experimental é crítica para o desenvolvimento de altos níveis de inteligência cultural, mas o atual ambiente global atual oferece inúmeras oportunidades para aumentar a tua inteligência cultural.
Existem características individuais que propiciam o aumento da tua inteligência cultural. Essas características são: a integridade, a perseverança e a "abertura" e por sua vez, o progresso da inteligência cultural passará por uma série de estágios, desde uma simples reação a um estímulo externo até ao ajuste pró-ativo do comportamento em antecipação a mudanças súbitas no contexto cultural.
A inteligência cultural pode aumentar, conforme o DeROSE Method preconiza na sua base de conceitos, através das viagens, da boa cultura, da educação, das boas maneiras e da experiência.
Agora, vou partilhar contigo 6 dicas (extraídas do livro Vantagens da Inteligência Cultural - de David Livermore) para que possas desenvolver a tua Inteligência Cultural, mesmo estando na tua cidade/país de origem:
- Passa pelo menos 50% do tempo de contato direto que tiveres, a escutar.
- Procura várias fontes de informação. Entra no YouTube e vê ao que as pessoas de várias partes do mundo estão a assistir.
- Lê uma série de jornais. Quais são os livros mais vendidos e os filmes campeões de bilheteria em Londres, Dubai e Moscovo?
- Mantém os olhos bem abertos para as novas tendências de mercado, artes, teatro e cinema.
- Amplia os teus horizontes culinários. Come de forma inteligente as iguarias de diversas partes do mundo. Se possível, partilha a tua refeição com alguém que venha daquela cultura e vê a perspectiva que aquela pessoa pode oferecer.
- Conversa com motoristas de Uber e Táxi! Pergunta qual a opinião deles sobre os acontecimentos locais. Eles conhecem a cidade e veem todo o tipo de pessoas. Aprende com eles!
O que fazer com a inteligência cultural
“Quem não compreende um olhar também não compreenderá uma longa explicação.” Provérbio árabe
Apesar da rápida modernização do mundo, a cultura muda lentamente e, pelo menos num futuro previsível, as diferenças culturais vão permanecer como um fator-chave para as interações interpessoais, e é sabido que a interação eficaz com outras pessoas é a parte mais importante para viver em alta performance.
Num mundo ferozmente competitivo, os que não se mantiverem atualizados correm o risco de serem excluídos do mercado. A inteligência cultural congrega a capacidade de conhecer, entender e saber adaptares-te aos diversos ambientes culturais.
Com a disciplina, olhar atento e foco, conquistarás a capacidade de observar o que antes te escapava à inteligência.
E tu, já sabes como vais aplicar o poder da Inteligência Cultural para Viver Em Alta Performance?
Se gostaste, partilha o artigo, visita o meu instagram (profcirilo) e vem visitar-me à minha escola para fazermos uma Aula Personal ou uma sessão de mentoria.
Para estares sempre atualizado, preenche o formulário.
Todos estes conceitos fazem parte de mais de 18 anos do meu lifestyle baseado nos conceitos e nas técnicas do DeROSE Method.
Toca a aplicar estes conceitos para fazer acontecer!
A alta performance é como uma semente. Quando a cultivas, ela desperta.
Algumas palmeiras crescem em três anos, outras em dez. Aquelas que não são nutridas, nunca crescem!
Um forte abraço,
Prof. cirilo
derose method lifecoach
Ah, e não te esqueças
Agora é a melhor hora para começares a Viver Em Alta Performance. Aplica o que acabaste de ler e transforma a tua vida positivamente. É altura de passares para o próximo nível. Acredita em ti, não aceites desculpas e faz acontecer.